En la actual coyuntura de pandemia sanitaria y aislamiento social, que afecta sobremanera a los establecimientos y modifica el comportamiento de los consumidores, nace Establecimiento Responsable: una certificación que puede ser implementada de forma simple, rápida y económica por cualquier tipo de comerciante o dueño.
¿Los beneficios de ser un Establecimiento Responsable?
Controlar sus instalaciones, garantizarle seguridad al cliente o consumidor, y contribuir a una reactivación responsable y eficiente. Establecimiento Responsable brinda una oferta segura, diseñada y adaptada para todo tipo de rubro, con la asistencia y capacitación de expertos, apoyada en tecnología de fácil uso para el dueño y el empleado; así como procesos adaptados y ajustados a la medida de cada necesidad.
A su vez, en beneficio del consumidor, certifica que el establecimiento cumpla con un nuevo estándar de calidad y seguridad, lo que busca transmitir confianza, cuida la reputación del negocio y facilita su reactivación.
El servicio ofrece asesoramiento integral, planes de mejora a medida, capacitaciones y herramientas clave para la reactivación de los comercios. Desde el primer momento de contratación, a través de la web, se puede hacer un seguimiento digital e integral del trabajo a través de la app de Establecimiento Responsable. El proceso incluye una primera etapa de auditorías presenciales, donde especialistas visitarán el establecimiento para evaluar metodologías e instalaciones.
A partir de un plan de mejora integral validado conjuntamente, se realizarán capacitaciones online para el dueño, los encargados y el personal. Mediante una exclusiva plataforma de e-learning, tendrán acceso a entrenamientos y mejores prácticas basadas en casos reales para el crecimiento del equipo. A su vez, esta certificación validará que el establecimiento cumpla con las habilitaciones gubernamentales necesarias para operar.
El resultado de esas instancias de asistencia y evaluación son las que darán el certificado de Establecimiento Responsable. Para ayudar a comunicarlo, cada cliente recibirá un sello y un código QR para que pueda escanearlo y ver la información disponible. Al tratarse de una problemática en constante evolución, el servicio también ofrece un plan de mejora continua, a medida de las nuevas necesidades y regulaciones. Además, el sistema utiliza tecnología blockchain, lo que permite emitir certificados seguros, garantizando su integridad y origen. En una primera etapa, Establecimiento Responsable estará disponible para hoteles, restaurantes y cafeterías (Horeca), en respuesta a la creciente demanda y la problemática que afecta al sector, para luego, ampliar la oferta al resto de los rubros.
La entrada ¿Qué es el certificado de Establecimiento Responsable? se publicó primero en La Crítica.
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